Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay và...
Khi bạn đăng ký, chúng tôi lưu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính và tuân thủ yêu cầu pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi nhận số tiền, thời gian giao dịch và mã tham chiếu
để đối chiếu với số dư tài khoản. Chúng tôi cũng thu thập địa chỉ IP, loại thiết bị và dữ liệu cookie để phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn gian lận và cá nhân hóa giao diện người dùng. Dữ liệu này không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị; chúng tôi
chỉ truyền thông tin cần thiết cho các đối tác thanh toán và nhà cung cấp trò chơi khi cần xử lý giao dịch hoặc xác thực phiên chơi của bạn. Bạn có thể yêu cầu xuất bản sao dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc live chat.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Chúng tôi duy trì chính sách bảo mật rõ ràng và cập nhật thường xuyên để phản ánh cách chúng tôi vận hành nền tảng. Mỗi thay đổi...
Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt và máy chủ đều được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3. Thông...
Chỉ nhân viên bộ phận tuân thủ và hỗ trợ tài khoản cấp cao mới có quyền xem dữ liệu...
Chúng tôi chỉ giữ lại dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ pháp luật. Nhật...
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi danh sách email với đối tác quảng cáo. Bạn chỉ nhận...
Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân dưới dạng file JSON hoặc CSV bất kỳ lúc...
Gửi yêu cầu xóa qua email hoặc biểu mẫu hỗ trợ; chúng tôi xác thực danh tính, đóng băng tài...
Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với điều khoản dịch vụ, quy tắc thanh toán và hướng dẫn bảo mật tài khoản. Mỗi trang giải thích một khía cạnh cụ...
Chính sách bảo mật giải thích loại dữ liệu chúng tôi thu thập, cách lưu trữ và quyền của bạn khi yêu cầu xuất hoặc xóa. Điều khoản dịch vụ quy định hành vi được phép trên nền tảng, quy tắc sử dụng tài khoản và hậu quả khi vi phạm. Hai trang bổ trợ nhau nhưng không trùng lặp nội dung.
Trang bảo mật nêu rõ chúng tôi ghi nhận giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay như thế nào, trong khi trang thanh toán mô tả các bước nạp tiền, thời gian xử lý và giới hạn giao dịch. Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào được lưu, đọc bảo mật; nếu muốn biết cách nạp rút, đọc thanh toán.
Chính sách bảo mật tập trung vào quyền riêng tư dữ liệu; hướng dẫn bảo vệ tài khoản hướng dẫn bạn thiết lập mật khẩu mạnh, kích hoạt xác thực hai yếu tố và phát hiện đăng nhập lạ. Cả hai đều quan trọng để giữ an toàn cho tài khoản, nhưng giải quyết các khía cạnh khác nhau của bảo mật.
Mỗi khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, chúng tôi gửi email thông báo ít nhất mười bốn ngày trước ngày hiệu lực. Email liệt kê các thay đổi chính, liên kết đến phiên bản mới và nhắc nhở bạn có quyền đóng tài khoản nếu không đồng ý. Phiên bản cũ được lưu trữ trong phần Lịch sử chính sách.
Chính sách này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng cho tài khoản đăng ký tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn truy cập từ khu vực khác, các quy định bảo vệ dữ liệu địa phương có thể khác; chúng tôi khuyến nghị đọc kỹ trước khi mở tài khoản.
Tên, email, số điện thoại và ngày sinh là bắt buộc để mở tài khoản. Địa chỉ nhà, giới tính và ảnh đại diện là tùy chọn; bạn có thể bỏ qua hoặc cập nhật sau. Chúng tôi không yêu cầu dữ liệu tùy chọn để xử lý giao dịch hoặc hỗ trợ tài khoản.
Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, chúng tôi thông báo cho tất cả người dùng bị ảnh hưởng trong vòng bảy mươi hai giờ qua email và thông báo trên trang chủ. Thông báo bao gồm loại dữ liệu bị ảnh hưởng, thời gian sự cố và các bước chúng tôi đã thực hiện để khắc phục.
Chúng tôi thiết kế giao diện và quy trình tài khoản để bạn luôn kiểm soát dữ liệu cá nhân. Mỗi tính năng dưới đây giúp bạn hiểu...